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El Banco Central de Reserva presenta los resultados de la Encuesta Nacional de Inclusión y Educación Financiera 2025

El Banco Central de Reserva de El Salvador presentó los resultados de la Encuesta Nacional de Inclusión y Educación Financiera 2025. Esta es la primera vez que la encuesta se elabora mediante un proceso 100% digital.

El proyecto, que fue ejecutado bajo estándares internacionales, fue posible gracias al liderazgo del Presidente Nayib Bukele para fortalecer el bienestar social y financiero de la población salvadoreña.

La encuesta se realizó a personas de 18 años en adelante, con cobertura nacional, incluyendo áreas urbanas y rurales en los 14 departamentos del país, alcanzando una muestra representativa de 10,776 hogares. El levantamiento de la información se realizó entre el 22 de septiembre y el 22 de octubre de 2025 y los resultados fueron expandidos a nivel poblacional utilizando como marco de referencia el Censo de Población y Vivienda de El Salvador 2024, que estima 4,516,000 personas mayores de 18 años.

Los resultados proporcionan un diagnóstico sólido y actualizado sobre el nivel de inclusión y educación financiera, tanto a escala nacional como departamental, sobre aspectos como el acceso y uso de productos y servicios financieros, el uso de canales digitales, el nivel de conocimientos financieros de la población y la actualización del indicador de alfabetización financiera.

Asimismo, permite identificar las principales barreras de acceso, las brechas de género y otros elementos relevantes para la formulación de políticas públicas basadas en evidencia estadística y para el diseño de estrategias por parte de los proveedores de servicios financieros.

Otro de los aspectos destacables de la encuesta es que aporta información desagregada por sexo, edad, nivel de ingreso, zona geográfica (urbano y rural) y desagregación geográfica por departamento, lo que permitirá identificar brechas y avances en grupos poblacionales específicos.

Dentro de los principales resultados de la encuesta se destacan:

  • El 46.9% de las personas encuestadas posee una cuenta de ahorro en una institución financiera formal, de las cuales, 79 de cada 100 personas tiene una tarjeta de débito asociada a esta cuenta. Este resultado es reflejo de la confianza que la población tiene en un sistema financiero sólido y resiliente.
  • El acceso al crédito muestra avances relevantes: el 23.0% de la población cuenta con algún tipo de préstamo y el 10.8% de las personas entrevistadas posee una tarjeta de crédito.
  • El 22.4% de las personas encuestadas cuenta con algún tipo de seguro formal, principalmente seguros de vida (13.3%) y seguro médico (7.7%).
  • El 20.1% de la población posee una cuenta de ahorro previsional, concentrándose el 82.9% en las Administradoras de Fondos de Pensiones.
  • Referente a las remesas familiares, el 25.8% de las personas entrevistadas dijo que ha recibido remesas a través de diversos canales como empresas remesadoras y abonos en cuentas de ahorro.
  • Transfer365 se consolida como el principal servicio de transferencias interbancarias, al concentrar el 93.0% de las operaciones de las personas que las realizan.
  • El indicador de alfabetización financiera registró un puntaje de 14.3 sobre un máximo de 21.

Los resultados de la ENIEF 2025 están disponibles en el sitio web de inclusión y educación financiera del BCR: https://inclusionfinanciera.gob.sv/resultados-encuesta-2025/ y constituyen un insumo clave para el proceso de actualización de la Política Nacional de Inclusión Financiera, al permitir identificar áreas prioritarias de intervención y generar indicadores que respalden el diseño y fortalecimiento de políticas públicas orientadas a ampliar el acceso de la población a productos y servicios financieros.

Asimismo, se encuentra en línea con la misión del BCR de poner a disposición del país información económica y estadística clave, orientada a promover un sistema financiero más inclusivo y equitativo, en coherencia con la visión del Presidente Bukele de que el quehacer público se traduzca en mayor bienestar para toda la población.

El Banco Central de Reserva reitera su compromiso de poner a disposición del país información estadística confiable y de calidad, y agradece a la población salvadoreña por su participación y colaboración, los cuales hicieron posible esta importante medición.

Publicado el 06-01-2026.

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