Este día se realizó la IV reunión trimestral del Banco Central de Reserva con los tesoreros de los bancos del sistema financiero, la cual tiene como objetivo propiciar el entendimiento y coordinación del servicio de suministro y recepción de las especies monetarias. El encuentro tuvo lugar en la sala de sesiones de la Gerencia de Operaciones Financieras.
Por parte del Banco Central, la reunión fue presidida por la Ing. María de los Ángeles de Alvarado, jefe del Departamento de Tesorería de la Institución. Los temas abordados fueron: los Resultados del índice de Satisfacción del Cliente del proceso “Suministro y Recepción de las Especies Monetarias”, donde los tesoreros evaluaron el servicio de entrega y recepción del efectivo, con una excelente nota de 94.06. Esta medición del servicio es un insumo importante para el Banco Central, a fin de establecer los planes de mejora y facilitar el servicio de forma eficiente, el cual se traduce en beneficio para la población que utiliza como medio de pago el efectivo.
Además de abordarse otros temas relacionados con el efectivo, los tesoreros tuvieron la oportunidad de expresar sus comentarios e inquietudes y el BCR asumió el compromiso en mantener la coordinación entre las instituciones que manejan el flujo de efectivo, de tal forma que se responda a satisfacer las necesidades de la población.
