El Banco Central por medio de su Programa Educativo ¨Conozca su Dinero¨, liderado por la Gerencia de Operaciones Financieras, impartió, un entrenamiento sobre las “Características y Medidas de seguridad de los Dólares” y el “Tratamiento a los Billetes Presuntamente Falsos y Billetes Rotos”, dirigido a cajeros de Bancos del Sistema Financiero, Procesadoras de Valores, Bancos Cooperativos y Sociedades de Ahorro.
En dicho entrenamiento se recordó al personal de cajeros de los bancos, ser vicios que por ley le corresponde recibir a la población a través de sus ventanillas:
Canje de billetes mutilados.
Canje de billetes y monedas.
Canje de colones.
Participaron 112 cajeros provenientes de instituciones financieras ubicadas en diferentes zonas del país, algunas de ellas fueron los Bancos: Abank, Azul, BFA, Davivienda, Industrial, Promérica, G&T Continental, Scotiabank y Agrícola; asimismo, la procesadora de valores SERSAPROSA, COMÉDICA, CREDICOMER, Multivalores y Apoyo Integral.
Los participantes aprendieron sobre el marco legal aplicable a las especies monetarias, como identificar un billete genuino de uno falso mediante el método TOQUE, MIRE y GIRE, y las reglas de canje de billetes rotos.
La experiencia del personal participante contribuyó a enriquecer la capacitación, ya que compartieron casos de billetes “presuntamente falsos” que están recibiendo en sus ventanillas, del cual ha incrementado la retención el billete de US$10.
